Política de desistimiento y devolución

El cliente dispone de un plazo de 3 días naturales para desistir del producto adquirido, sin penalización ni necesidad de indicar los motivos, una vez desactivado el perfil de su consola. En este caso, se procederá a la devolución del importe en un plazo de 7 días desde la fecha en que nos comunique su decisión, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El derecho de devolución se anula automáticamente si el producto ha sido activado y/o utilizado.

Para iniciar el procedimiento de devolución, el cliente debe enviar una solicitud por correo electrónico a info@alldigitales.com. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le proporcionará las instrucciones necesarias para la desactivación del producto adquirido y la correcta gestión de la devolución.