1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Le propriétaire et responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est :

• Nom de l'entreprise: ALLDIGITAL LLC

• Adresse postale : 407 Lincoln Road, Suite 12N, Miami Beach, FL 33139, États-Unis.

• Adresse électronique de contact : info@alldigitales.com

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET LEUR FINALITÉ

Dans alldigitales.com Nous traitons les informations qui nous sont fournies par les utilisateurs aux seules fins suivantes :

• Gestion des commandes et des achats : Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation afin de traiter vos commandes, de vous envoyer rapidement les licences numériques et les instructions du jeu, et de vous délivrer les reçus correspondants.

• Service client et assistance : Si vous nous contactez via notre chat tawk.to, Que vous nous contactiez par Telegram ou par e-mail, nous utiliserons vos coordonnées uniquement pour résoudre vos questions ou problèmes liés aux comptes de jeu.

• Expérience web améliorée : Nous collectons des données analytiques non identifiantes (adresse IP anonymisée, navigateur, pages visitées) via des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement technique de la boutique et la sécurité contre la fraude.

3. FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La base juridique qui nous autorise à traiter vos données dépend de l'action que vous entreprenez :

• Exécution du contrat : Nous avons besoin de votre adresse e-mail et des détails de votre achat afin de vous livrer automatiquement le jeu numérique que vous avez acheté.

• Consentement exprès : En nous contactant via le chat d'assistance, Telegram ou en acceptant les cookies du site, vous autorisez volontairement le traitement de vos données à cette fin.

4. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles que vous fournissez seront conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre achat de jeu et à la garantie d'une assistance technique à vie pour les licences. Elles seront ensuite bloquées pendant les périodes légalement requises par la réglementation commerciale internationale afin de couvrir toute responsabilité potentielle.

5. DESTINATAIRES ET TRANSFERTS DE DONNÉES

ALLDIGITALES LLC ne vend, ne loue ni ne transfère vos données personnelles à des tiers en aucune circonstance. Toutefois, pour le fonctionnement automatisé de la boutique, nous faisons appel à des prestataires de services technologiques qui respectent scrupuleusement les normes de sécurité.

• Passerelles de paiement : Vos informations de paiement sont traitées de manière cryptée et sécurisée (100%) directement via des plateformes telles que Stripe (ou la passerelle de paiement active sur le site web), sans que nous ayons jamais accès à vos cartes de crédit.

• Outils de support : Le chat d'assistance technique intégré utilise la plateforme tawk.to, qui traite les informations de manière sécurisée afin de gérer les conversations d'assistance.

6. DROITS DE L'UTILISATEUR

Tout utilisateur, quel que soit son lieu de résidence, a le droit de contrôler ses données personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en envoyant un courriel à info@alldigitales.com:

• Droit à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.

• Droit de demander rectification de toute donnée incorrecte.

• Droit de demander suppression (Suppression) de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit à limitation ou opposition de leur traitement.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations. alldigitales.com Il possède un certificat de chiffrement SSL(Vous pouvez voir le cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur), ce qui garantit que toutes les informations transitant entre votre appareil et notre site web sont entièrement cryptées et protégées contre les tiers.