🔒 سياسة الخصوصية
| البيانات المحمية
1. مراقب البيانات
مالك ومتحكم البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني هو:
اسم الشركة: شركة ALLDIGITAL LLC
العنوان البريدي: 407 طريق لينكولن، جناح 12 شمال، ميامي بيتش، فلوريدا 33139، الولايات المتحدة.
البريد الإلكتروني للتواصل: info@alldigitales.com
2. البيانات التي نجمعها والغرض منها
في alldigitales.com نقوم بمعالجة المعلومات التي يقدمها لنا المستخدمون للأغراض الحصرية التالية:
إدارة الطلبات والمشتريات: نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة لمعالجة طلباتك، وإرسال التراخيص الرقمية وتعليمات اللعبة إليك على الفور، وإصدار الإيصالات المقابلة.
خدمة العملاء والدعم الفني: إذا تواصلت معنا عبر الدردشة الخاصة بنا tawk.to, سواء تواصلت معنا عبر تطبيق تيليجرام أو البريد الإلكتروني، فإننا سنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك فقط لحل أسئلتك أو مشاكلك المتعلقة بحسابات الألعاب.
تجربة تصفح محسّنة: نقوم بجمع بيانات تحليلية غير محددة للهوية (عنوان IP مجهول الهوية، والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها) من خلال ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء التقني السليم للمتجر والأمان ضد الاحتيال.
3. الأساس القانوني للمعالجة
يعتمد الأساس القانوني الذي يسمح لنا بمعالجة بياناتك على الإجراء الذي تتخذه:
تنفيذ العقد: نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الشراء لكي نتمكن من تسليم اللعبة الرقمية التي اشتريتها تلقائيًا.
الموافقة الصريحة: من خلال الاتصال بنا عبر دردشة الدعم أو تطبيق Telegram أو قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع، فإنك بذلك تفوض طواعيةً معالجة بياناتك لهذا الغرض.
4. فترة الاحتفاظ بالبيانات
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تقدمها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة عملية شراء اللعبة وضمان الدعم الفني مدى الحياة للتراخيص. بعد ذلك، سيتم حظرها للفترات التي تتطلبها قوانين التجارة الدولية لمعالجة أي التزامات محتملة.
5. المستلمون وعمليات نقل البيانات
لا تقوم شركة ALLDIGITALES LLC ببيع أو تأجير أو نقل بياناتك الشخصية إلى أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. ومع ذلك، لكي يعمل المتجر تلقائيًا، فإننا نعتمد على مزودي خدمات تقنية يلتزمون التزامًا صارمًا بمعايير الأمان.
بوابات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك بطريقة مشفرة وآمنة 100% مباشرة من خلال منصات مثل Stripe (أو بوابة الدفع النشطة على الموقع الإلكتروني)، دون أن نتمكن أبدًا من الوصول إلى بطاقات الائتمان الخاصة بك.
أدوات الدعم: تستخدم خدمة الدردشة المتكاملة للدعم الفني هذه المنصة tawk.to, والتي تعالج المعلومات بشكل آمن لإدارة محادثات الدعم.
6. حقوق المستخدم
يحق لأي مستخدم، بغض النظر عن موقعه الجغرافي، التحكم في بياناته الشخصية. يمكنك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@alldigitales.com:
الحق في وصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك.
الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
الحق في طلب قمع (حذف) بياناتك عندما لا تعود هناك حاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
الحق في التقييد أو المعارضة فيما يتعلق بمعاملتهم.
7. أمن البيانات
نحن نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد. alldigitales.com يحتوي على شهادة تشفير SSL(يمكنك رؤية القفل في شريط المتصفح)، مما يضمن أن جميع المعلومات التي تنتقل بين جهازك وموقعنا الإلكتروني مشفرة بالكامل ومحمية من الأطراف الثالثة.